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- Info
Änderung der AGBs
Mitwirkende: www.utopia.de
Übersicht über die sich ändernden AGBs von Utopia vom 21.4.2009
Mit dem allgemeinen Newsletter flattert am 21. April 2009 eine Information über die Änderung der AGBs von Utopia ins Haus der 43000 Utopisten.
Im Schreiben heißt es: »Hierfür haben wir die Allgemeinen Nutzungsbedingungen aktualisiert und den Anforderungen des Alltags angepasst und sie transparenter und übersichtlicher gestaltet.«
Mal abgesehen von der Tatsache das sich das »hierfür« auf den vorhergehenden Satz bezieht und damit dann das »neue Design« des Internetauftritts gemeint wäre, ein verzeihlicher wenn auch unnötiger sprachlicher Lapsus, stolpere ich doch wieder über das Wort »transparent«. Ein häufig, allzuhäufig, von der Utopia AG benutztes Wort, das wie ein fauler hohler Zahn im Satz steht.
Denn es folgt ein Link zu den »neuen Allgemeinen Nutzungsbedingungen«, allerdings werden diese nicht den alten AGBs gegenübergestellt, wie das jedes Unternehmen hinbekommt, dass den Begriff Transparenz nicht lediglich als Phrase abnutzt. Vielleicht bin ich da aber auch von den Banken oder von Ebay zu verwöhnt. Die »aktualisierten« AGBs der Utopia AG bereiten bei der Gegenüberstellung von alt und neu vor allem deshalb Probleme, weil es sich eben nicht um ein paar kleine Änderungen hier und da handelt. Vielmehr ist eine komplette Überarbeitung mit einer einhergehenden Neustrukturierung vollzogen worden.
Im folgenden werden der alten AGB die Passagen der neuen gegenübergestellt so weit möglich. So kann jedeR nachvollziehen, was sich wirklich geändert hat.
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Alte AGB Utopias |
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Neue AGB Utopias |
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Verantwortung als Utopist |
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| 1. |
Jeder Utopist ist für sein Handeln selbst verantwortlich
Jeder Utopist garantiert, dass die von ihm bei utopia.de (UTOPIA) eingestellten persönlichen Daten, einschließlich Fotos der eigenen Person, der Wahrheit entsprechen.
UTOPIA haftet nicht für das Verhalten der Utopisten. Daher garantiert jeder Utopist, dass sein Verhalten weder Gesetze noch die Rechte Dritter verletzt. Jeder Utopist hat außerdem auch das allgemeine Persönlichkeitsrecht und die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu wahren und darf keine gesetzeswidrigen, beleidigenden oder verleumderischen Inhalte auf UTOPIA verbreiten. Folgende Beispiele sollen einen Anhaltspunkt für nicht erlaubte Handlungen geben:
- Bekanntgabe und Austausch von Passwörtern, Codes und Seriennummern jeglicher Art auf UTOPIA.
- Einrichtung von Profilen oder Internetseiten auf UTOPIA, die dazu dienen, missbräuchliche Informationen auszuspähen, diese zu speichern, zu bearbeiten, zu verändern, weiterzuleiten oder auf sonstige Weise zu missbrauchen.
- Einstellen von Produkten, die gegen Jugendschutzgesetze verstoßen.
- Unzumutbare Belästigung anderer Utopisten (vgl. § 7 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) insbesondere durch Spam oder massenhafte Versendung identischer privater Nachrichten oder durch eine anzügliche oder sexuell geprägte Kommunikation.
- Kein Utopist darf (ohne eine entsprechende Berechtigung) gesetzlich geschützte Inhalte (z.B. durch das Urheber-, Marken-, Patent-, Geschmacksmuster- oder Gebrauchsmusterrecht) verwenden, oder gesetzlich geschützte Waren oder Dienstleistungen bewerben, anbieten oder vertreiben sowie wettbewerbswidrige Handlungen vornehmen oder diese fördern; dies schließt die progressive Kundenwerbung (z.B. Ketten-, Schneeball- Pyramidensysteme) mit ein.
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5. |
Einstellen von Inhalten
Als Utopist sind Sie für alle Inhalte verantwortlich, die Sie eingestellt haben und stehen Utopia gegenüber dafür ein, dass
- Ihr Verhalten weder Gesetze noch die Rechte Dritter verletzt;
- Sie alle Rechte an den von Ihnen eingestellten Inhalten haben;
- Sie ohne eine entsprechende Berechtigung nicht gesetzlich geschützte Inhalte (z.B. durch das Urheber-, Marken-, Patent-, Geschmacksmuster- oder Gebrauchsmusterrecht) verwenden;
- Sie ohne eine entsprechende Berechtigung nicht gesetzlich geschützte Waren oder Dienstleistungen bewerben, anbieten oder vertreiben;
- Sie keine wettbewerbswidrigen Handlungen vornehmen oder diese fördern;
- Sie von Ihnen eingestellte Inhalte, die die Utopia-Nutzungsbedingungen verletzen oder sonst rechtswidrig sind, auf Aufforderung von Utopia unverzüglich löschen.
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| 2. |
Unzulässige Inhalte
Jeder Utopist ist für die Inhalte, die er auf UTOPIA platziert, selbst verantwortlich. Trotzdem gibt es Inhalte (Texte, Bilder. Filme, Soundfiles), die unter keinen Unständen eingestellt werden dürfen. Jeder Utopist garantiert daher, dass er keine Inhalte einstellt, die:
- a) Propagandamittel im Sinne des § 86 StGB sind, deren Inhalt gegen die freiheitliche demokratische Grundordnung oder den Gedanken der Völkerverständigung gerichtet ist;
- b) Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen im Sinne des § 86a StGB beinhalten, deren Inhalt gegen die freiheitlich demokratische Grundordnung oder den Gedanken der Völkerverständigung gerichtet ist, zum Hass gegen Teile der Bevölkerung oder gegen eine nationale, rassische, religiöse oder durch ihr Volkstum bestimmte Gruppe aufstacheln, zu Gewalt- oder Willkürmaßnahmen gegen sie auffordern oder die Menschenwürde anderer dadurch angreifen, dass Teile der Bevölkerung oder eine bestimmte Gruppe beschimpft, böswillig verächtlich gemacht oder verleumdet werden;
- c) eine unter der Herrschaft des Nationalsozialismus begangene Handlung der in § 6 Abs. 1 und § 7 Abs. 1 des Völkerstrafgesetzbuches bezeichneten Art in einer Weise schildern, die geeignet ist, den öffentlichen Frieden zu stören, leugnen oder verharmlosen, grausame und sonst unmenschliche Gewalttätigkeiten gegen Menschen in einer Art schildern, die eine Verherrlichung oder Verharmlosung solcher Gewalttätigkeiten ausdrückt oder die das Grausame oder Unmenschliche des Vorgangs in einer die Menschenwürde verletzenden Weise darstellt; dies gilt auch bei virtuellen Darstellungen, die als Anleitung zu einer in § 126 Abs. 1 StGB genannten rechtswidrigen Tat dienen, den Krieg verherrlichen, gegen die Menschenwürde verstoßen, insbesondere durch die Darstellung von Menschen, die sterben oder schweren körperlichen oder seelischen Leiden ausgesetzt sind oder waren; eine Einwilligung ist unbeachtlich, Kinder oder Jugendliche in unnatürlich geschlechtsbetonter Körperhaltung darstellen; dies gilt auch bei virtuellen Darstellungen, die sexistisch oder pornografisch sind und/oder Gewalttätigkeiten, den sexuellen Missbrauch von Kindern oder Jugendlichen oder sexuelle Handlungen von Menschen mit Tieren zum Gegenstand haben; dies gilt auch für virtuelle Darstellungen;
- d) pornografisch sind oder sonst gegen die Vorschriften des Jugendschutzgesetzes, Strafgesetzbuches, Jugendmedienschutz-Staatsvertrags (JMStV) oder gegen das Betäubungsmittelgesetz, Arzneimittelgesetz oder Waffengesetz verstoßen;
- e) die Rechte Dritter verletzen.
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6. |
Rechtmäßigkeit der eingestellenten Inhalte
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, an der Community teilzunehmen und Inhalte, z. B. Texte, Bilder, Videos und Produkte, auf dem Utopia-Portal einzustellen.
Für sämtliche Inhalte, die Sie einstellen, unabhängig ob in Ihrem eigenen Profil oder an anderer Stelle, gilt, dass sie rechtmäßig sein müssen und nicht die Rechte Dritter verletzen dürfen. Unzulässig ist insbesondere die Einstellung folgender Inhalte:
Inhalte, an denen Sie keine Rechte haben;
- Inhalte, die die Rechte Dritter verletzen, beispielsweise das Recht auf informationelle Selbstbestimmung;
- Beleidigende, verletzende, verleumderische und unwahre Inhalte sowie Schmähkritik;
- Beleidigende, verletzende, verleumderische und unwahre Inhalte sowie Schmähkritik;
- Inhalte, die die Menschenwürde oder sonstige geschätzte Rechtsgüter verletzen;
- Kriegs- und Gewalt verherrlichende oder verharmlosende Inhalte;
- Inhalte, die Kinder oder Jugendliche in ihrer Entwicklung oder Erziehung beeinträchtigen oder gefährden;
- Pornografische, obszöne und sexistische Inhalte sowie Inhalte, die den sexuellen Missbrauch von Kindern oder Jugendlichen und sexuelle Handlungen zwischen Menschen und Tieren zum Gegenstand haben;
- Diskriminierende Äußerungen (insbesondere Diskriminierungen wegen Herkunft und Religion);
- Propagandamittel im Sinne des § 86 StGB sowie Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen im Sinne des § 86a StGB;
- Inhalte, die die Volksverhetzung und Auschwitzlüge zum Gegenstand haben;
- Inhalte, die sonst gegen die Vorschriften des Jugendschutzgesetzes, Strafgesetzbuches, Jugendmedienschutz-Staatsvertrags (JMStV) oder gegen das Betäubungsmittelgesetz, Arzneimittelgesetz oder Waffengesetz verstoßen.
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| 3. |
Folgende Handlungen sind im allgemeinen Interesse aller Utopisten zu unterlassen.
- Versendung von Kettenbriefen
- Durchführung, Bewerbung und Förderung von Strukturvertriebsmaßnahmen (wie Multi-Level-Marketing oder Multi-Level-Network-Marketing)
- Verwendung von Mechanismen, Software oder Scripts in Verbindung mit der Nutzung der UTOPIA-Webseiten. Es ist hingegen gestattet, die Schnittstellen oder Software zu nutzen, die im Rahmen der auf den UTOPIA-Webseiten angebotenen Dienste von UTOPIA zur Verfügung gestellt werden.
- Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren, soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste der UTOPIA-Webseiten erforderlich ist.
- Das Kopieren im Wege von z. B. „Robot/Crawler“-Suchmaschinen-Technologien
- Verbreitung und öffentliche Wiedergabe von Inhalten der UTOPIA-Webseite oder von anderen Utopisten
- Jede Handlung, die geeignet ist, die Funktionalität der UTOPIA-Infrastruktur zu beeinträchtigen oder diese übermäßig zu belasten.
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4. |
Sorgfaltspflichten und Vertrauensschutz
Mit der Netiquette hat Utopia allgemeine Verhaltensregeln geschaffen, die einen respektvollen Umgang der Utopisten miteinander ermöglichen und gewährleisten. Die Netiquette ist Bestandteil der Utopia-Nutzungsbedingungen.
Der Vertrauensschutz und der Schutz vor Belästigungen sind Utopia sehr wichtig: Das Utopia-Portal soll eine glaubwürdige Plattform sein, auf der niemand belästigt wird und die Privatsphäre jedes Utopisten nicht nur von Utopia, sondern auch von allen Utopisten geachtet wird. Daher sind folgende Handlungen unzulässig:
- Verbreitung von unwahren Tatsachenbehauptungen, Verleumdungen, Beleidigungen, ruf- oder geschäftsschädigenden Aussagen oder sonstigen gesetzeswidrigen Inhalten;
- Versendung von Kettenbriefen, Junkmails, Spams oder sonstigen (privaten) Emails, die als Belästigung empfunden werden können;
- Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, kommerzielle bzw. gewerbsmäßige Nutzung von Inhalten des Utopia-Portals oder von anderen Utopisten;
- progressive Kundenwerbung (z.B. Ketten-, Schneeball- Pyramidensysteme)
- Veröffentlichung von privaten Emails;
- anzügliche oder sexuell geprägte Kommunikation;
- Bedrohung anderer Utopisten;
- jegliche Auswertung von Daten der Utopisten, insbesondere der Einsatz von Computerprogrammen, die eine automatische Auswertung der Daten der Utopisten ermöglichen;
* Bekanntgabe und Austausch von Passwörtern, Codes und Seriennummern jeglicher Art auf dem Utopia-Portal;
- Einrichtung von Profilen oder Internetseiten auf dem Utopia-Portal, die dazu dienen, missbräuchlich Informationen auszuspähen, diese zu speichern, zu bearbeiten, zu verändern, weiterzuleiten oder auf sonstige Weise zu missbrauchen.
Funktionsfähigkeit: Damit die Funktionsfähigkeit des Utopia-Portals nicht gefährdet wird, sind folgende Handlungen nicht erlaubt:
Durchführung, Bewerbung und Förderung von Strukturvertriebsmaßnahmen (wie Multi-Level-Marketing oder Multi-Level-Network-Marketing);
- Verwendung von Mechanismen, Software oder Scripts in Verbindung mit der Nutzung des Utopia-Portals. Es ist hingegen gestattet, die Schnittstellen oder Software zu nutzen, die im Rahmen der auf dem Utopia-Portal angebotenen Dienste von Utopia zur Verfügung gestellt werden;
- Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren von Inhalten bzw. ganzer Seiten, soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste des Utopia-Portals erforderlich ist;
- Kopieren im Wege von z. B. „Robot/Crawler“-Suchmaschinen-Technologien;
- jede Handlung, die geeignet ist, die Funktionalität der Infrastruktur des Utopia-Portals zu beeinträchtigen oder diese übermäßig zu belasten;
- jede Handlung, die die Sicherheit des Utopia-Portals gefährden kann; dazu gehören insbesondere die Einstellung bzw. Verbreitung jeglicher Arten von Viren, Würmern, Trojanern oder sonstigen schädlichen Programmen.
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| 4. |
Verstoß gegen die Vorschriften.
Verstößt ein Utopist gegen vorgenannte Vorschriften, so behält sich UTOPIA das Recht vor, den Utopisten ohne Angabe von Gründen und unter Ausschluss der Geltendmachung von Schadensersatz seitens des Utopisten mit sofortiger Wirkung von der UTOPIA-Community auszuschließen und seinen Account einschließlich all seiner Daten vollständig zu löschen. Die Einleitung zivil- und/oder strafrechtlicher Schritte, insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatz und/oder die Erstattung einer Strafanzeige bleiben in derartigen Fällen ausdrücklich vorbehalten.
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10. |
Verstoß gegen die Utopia-Nutzungsbedingungen
Sollten Sie gegen die Utopia-Nutzungsbedingungen oder gesetzliche Bestimmungen verstoßen, hat Utopia das Recht, Ihr Profil einschließlich aller Daten und Inhalte ohne Vorankündigung zu sperren, zu löschen oder die weitere Mitgliedschaft an bestimmte Voraussetzungen zu knüpfen. Schadensersatzansprüche wegen der endgültigen oder vorübergehenden Sperrung oder Löschung haben Sie nicht.
Utopia ist ferner berechtigt, ohne Vorankündigung jederzeit Inhalte nach ihrer Wahl ganz oder teilweise zu löschen oder zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass die Inhalte gegen die Utopia-Nutzungsbedingungen oder gesetzliche Vorschriften verstoßen. Schadensersatzansprüche haben Sie in diesem Fall nicht.
Utopia behält sich bei Verstoß gegen die Utopia-Nutzungsbedingungen ausdrücklich die Einleitung zivil- und/oder strafrechtlicher Schritte, insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatz und/oder die Erstattung einer Strafanzeige vor.
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| 5. |
Urheberrechte der Utopisten und die Nutzung durch UTOPIA
Utopisten behalten sämtliche bestehende Rechte an den von ihnen eingestellten Inhalten und Beiträgen. Sie können die von Ihnen auf Utopia erstellten Inhalte und Beiträge beispielsweise auch auf anderen Seiten einstellen oder diese anderweitig verwerten.
Damit Ihre Inhalte und Beiträge von UTOPIA benutzt und auf utopia.de für alle anderen Utopisten veröffentlicht werden können benötigt UTOPIA ebenfalls Rechte an den von Ihnen eingestellten Inhalten und Beiträgen. Darum räumen alle Utopisten UTOPIA sämtliche urheberlichen Nutzungsrechte, sowie die Nutzungsrechte an sonstigen verwandten Schutzrechten im Sinne des Urhebergesetzes für die von dem jeweiligen Utopisten erstellten Texten und Werken ein. Diese Rechteeinräumung schließt auch die Einwilligung in die Veröffentlichung der Abbildungen der jeweils abgebildeten Personen mit ein (z. B. Photos der Utopisten).
UTOPIA verpflichtet sich diese eingeräumten Nutzungsrechte lediglich zum Zwecke einer unentgeltlichen Verwertung (insbesondere Veröffentlichung im Internet, journalistische Weitergabe) zu gebrauchen.
Der Utopist räumt hiermit UTOPIA unentgeltlich ein umfassendes, nicht exklusives, unterlizenzierbares, räumlich und zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den Beiträgen und Inhalten ein, insbesondere zur Veröffentlichung auf UTOPIA, zur öffentlichen Zugänglichmachung, zur Bearbeitung, Umgestaltung und Übersetzung, zur elektronischen/digitalen Verwertung, gleich in welcher Form und auf welchem Trägermedium (so insbesondere Online, CD-ROM, DVD, Telekommunikations- und Datennetze, Online-Dienste, Datenbankfunktionen und Archivierung) sowie zur Veröffentlichung in Buchform und in von UTOPIA herausgegebenen Printmedien einschließlich Werbematerialien. UTOPIA ist zudem berechtigt, die eingeräumten Nutzungsrechte unentgeltlich auf Dritte zu übertragen.
Die Urheber- und Persönlichkeitsrechte bleiben dabei unberührt, insbesondere hat der Utopist das Recht, Einstellungen, andere Beeinträchtigungen oder Nutzungen zu verbieten, die geeignet sind, berechtigte geistige und persönliche Interessen an Beiträgen zu gefährden. Anderweitige Vereinbarungen über die Geltendmachung dieser Rechte zwischen dem Utopisten und UTOPIA bleiben unberührt. Unberührt bleibt auch vorstehend erteilte Einwilligung in die Veröffentlichung von Abbildungen der jeweils dargestellten Personen.
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7. |
Nutzungsrechte an den eingestellten Inhalten
Utopia möchte mit dem Utopia-Portal möglichst viele Menschen erreichen und begeistern. Ihre Beiträge sind wichtiger Bestandteil des Utopia-Portals und finden durch Utopia eine breite Öffentlichkeit. Für die Nutzung Ihrer Inhalte durch Utopia werden folgende Regeln vereinbart:
Mit der Einstellung der Inhalte räumen Sie Utopia an diesen Inhalten unwiderruflich das nicht exklusive, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht zur umfassenden Nutzung auf dem Utopia-Portal und in anderen Medien ein, die mit dem Utopia-Portal in Zusammenhang stehen.
Utopia darf die von Ihnen eingestellten Inhalte insbesondere unter Angabe Ihres Benutzernamens öffentlich zugänglich machen, auf Abruf zur Verfügung stellen, senden, vervielfältigen, verbreiten, archivieren, bearbeiten, umgestalten und übersetzen.
Im Falle der Beendigung Ihrer Mitgliedschaft bleibt Utopia berechtigt, die von Ihnen eingestellten Inhalte weiter zu nutzen, sofern Sie diese vor Beendigung nicht gelöscht haben. Utopia wird die Inhalte nach Beendigung der Mitgliedschaft ohne Angabe Ihres Benutzernamens nutzen.
Utopia ist berechtigt, die ihr eingeräumten Nutzungsrechte an Dritte unterzulizenzieren.
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| 6. |
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Es gelten die bei der Benutzung jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von UTOPIA. UTOPIA behält sich vor, diese jederzeit unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist zu ändern. Die Ankündigung erfolgt durch Veröffentlichung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter der Angabe des Zeitpunkts des Inkrafttretens im Internet hier auf der UTOPIA-Webseite.
Sofern der Utopist nicht innerhalb von zwei Wochen nach Veröffentlichung im Internet dem widerspricht, gelten die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen.
Bei einem fristgerechten Widerspruch des Utopisten gegen die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist UTOPIA berechtigt, den Utopist zu dem Zeitpunkt aus der Community auszuschließen, zu dem die Änderung in Kraft tritt. Vom Utopisten eingestellte eigene Inhalte können von UTOPIA jedoch weiter wie oben ausgeführt uneingeschränkt genutzt werden. Der Utopist kann hieraus keine Ansprüche gegen UTOPIA geltend machen.
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11. |
Änderung der Nutzungsbedingungen
Es gelten die bei der Benutzung jeweils aktuellen Utopia-Nutzungsbedingungen. Utopia behält sich vor, diese jederzeit unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist zu ändern. Die Ankündigung erfolgt per Email an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene Emailadresse. In dieser Email ist ein Verweis auf die geänderten Utopia-Nutzungsbedingungen enthalten.
Sofern Sie nicht innerhalb von zwei Wochen nach Ankündigung widersprechen, gelten die geänderten Utopia--Nutzungsbedingungen als angenommen.
Bei einem fristgerechten Widerspruch gegen die geänderten Utopia-Nutzungsbedingungen ist Utopia berechtigt, Sie zu dem Zeitpunkt aus der Community auszuschließen, an dem die Änderung in Kraft tritt.
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| 7. |
Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit durch einen späteren Umstand verlieren, oder sollte sich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke herausstellen, so wird hierdurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
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12. |
Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Utopia ist berechtigt, nach Vorankündigung sämtliche Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte zu übertragen, sofern dies für Sie im Wesentlichen nicht mit Nachteilen verbunden ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Utopia-Nutzungsbedingungen nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit durch einen späteren Umstand verlieren, oder sollte sich in diesen Utopia-Nutzungsbedingungen eine Lücke herausstellen, so wird hierdurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
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1. |
Über Utopia
Utopia ist die Internet-Plattform für strategischen Konsum.
Hier treffen sich Menschen, die ihre Kaufentscheidungen (auch) danach treffen, ob sie zu einer besseren Welt beitragen. Utopia bietet ihnen Orientierung und Inspiration und macht es ihnen leicht, ihr Leben nachhaltiger zu gestalten.
Die unterschiedlichsten Menschen können auf dem Utopia-Portal Wissen, Ideen, Erfahrungen und Meinungen austauschen. Jeder ist eingeladen, zu einer vielfältigen, inhaltsreichen, interessanten und nachhaltigen Plattform beizutragen und gemeinsam mit Utopia die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Oberstes Gebot sind Glaubwürdigkeit, Transparenz und gegenseitiger Respekt. Deshalb begrüßt Utopia es, wenn Menschen, die das Utopia-Portal nutzen, sich nicht hinter Pseudonymen verstecken, sondern bereit sind, mit ihrer wahren Identität für ihre Beiträge und Meinungen einzustehen. Wichtig ist auch, dass alle Beiträge der Wahrheit entsprechen und weder beleidigend sind noch andere Nutzer persönlich angreifen oder lächerlich machen.
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2. |
Ihr Weg nach Utopia
Jeder kann Mitglied („Utopist“) des Utopia-Portals werden und sich an der Community beteiligen.
Bei Ihrer Anmeldung sind sie verpflichtet, Utopia richtige Informationen über Ihre Identität zur Verfügung zu stellen und die Felder im Anmeldeformular wahrheitsgemäß auszufüllen. Bitte achten Sie auch während Ihrer Mitgliedschaft darauf, dass ihre Angaben immer aktuell sind.
Klicken Sie den Button „Jetzt Utopist werden“, und übermitteln Sie damit Ihre Daten an Utopia.
Utopia schickt Ihnen nach Erhalt Ihrer Angaben eine Email mit einem Link. Klicken Sie auf den Link. Dann sind Sie als Utopist registriert.
Ihre Mitgliedschaft auf dem Utopia-Portal ist persönlich und kann nicht übertragen werden.
Sie dürfen sich nur einmal registrieren und nur ein Profil anlegen. Utopia kann von Ihnen Nachweise (beispielsweise durch Vorlage eines Personalausweises) über Ihre Identität verlangen, wenn es Zweifel an Ihrer Identität gibt.
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3. |
Ihr Benutzername
Utopia lädt Sie ein, Ihren wahren Namen als Benutzernamen anzugeben. Auf diese Weise können Sie wesentlich besser von anderen Utopisten gefunden werden und stärken den vertrauensvollen Umgang innerhalb der Community. Entscheiden Sie sich für einen anderen Namen, darf er nicht gegen geltendes deutsches Recht verstoßen und muss die Rechte Dritter wahren.
Als Benutzernamen dürfen Sie insbesondere:
- keine irreführenden, provozierenden, beleidigenden oder vulgären Benutzernamen verwenden;
- Namen von anderen Personen oder Unternehmen ohne deren Einverständnis verwenden;
- Namen von anderen Personen oder Unternehmen ohne deren Einverständnis verwenden;
- Bezeichnungen verwenden, die urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschützt sind, soweit Sie nicht die Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber haben;
- Namen historischer Personen verwenden.
Halten Sie Ihr Passwort geheim, damit sich kein Dritter unter Ihrem Benutzernamen einloggen kann. Im Falle der unbefugten Verwendung Ihres Benutzernamens durch Dritte tragen Sie allein die Verantwortung.
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8. |
Haftung
Utopia haftet nicht für die von Ihnen eingestellten Inhalte oder gegenüber anderen Utopisten in Emails getätigten Aussagen. Erlangt Utopia jedoch Kenntnis davon, dass fremde Inhalte gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, wird Utopia nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen angemessen reagieren.
Besteht lediglich der Verdacht eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen, haftet Utopia nicht für das Unterbleiben von Maßnahmen, es sei denn, der Verstoß kann nachgewiesen werden.
Utopia haftet ferner nicht bei
- Änderungen, Erweiterungen oder Einschränkungen des Utopia-Portals, beispielsweise inhaltlich oder in Bezug auf den Umfang;
- der Einstellung des Portals;
- nicht permanenter Verfügbarkeit des Utopia-Portals.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Sollte Utopia von Dritten, einschließlich staatlicher Institutionen, in Anspruch genommen werden, die angebliche Rechte an den von Ihnen eingestellten Inhalten oder eine Rechtsverletzung durch diese geltend machen, stellen Sie Utopia von sämtlichen Ansprüchen frei und verpflichten sich, Utopia etwaige Schäden und Kosten einschließlich der notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung für Utopia zu erstatten.
Die Pflicht zur Freistellung besteht auch für den Fall, dass Utopia von anderen Utopisten wegen eines schuldhaften Verstoßes gegen die Utopia-Nutzungsbedingungen in Anspruch genommen wird.
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9. |
Beendigung oder Kündigung der Mitgliedschaft
Sie haben das Recht, Ihre Mitgliedschaft jederzeit ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Utopia steht ebenfalls das Recht zu, Ihre Mitgliedschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
Im Falle der Beendigung Ihrer Mitgliedschaft gleich aus welchem Grund, bleibt Utopia berechtigt, die von Ihnen eingestellten Inhalte weiter zu nutzen, sofern diese nicht vorher von Ihnen gelöscht wurden.
Sofern Utopia Ihre Mitgliedschaft kündigt oder Ihren Account (vorübergehend) sperrt, weil Sie gegen die Utopia-Nutzungsbedingungen verstoßen haben oder Anhaltspunkte für einen Verstoß vorliegen, können Sie sich nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung von Utopia erneut anmelden.
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Stand: 15.02.2008 |
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Stand: 21.04.2009 |
| II. |
Alte Netiquette (Verhaltensregeln für Utopisten) |
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Neue Netiquette (Verhaltensregeln für Utopisten) |
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Die UTOPIA-Community bietet den unterschiedlichsten Menschen eine Vielzahl von Möglichkeiten, um miteinander in Kontakt zu treten und sich auszutauschen. Da in einer Gemeinschaft aber naturgemäß verschiedene Charaktere aufeinander treffen, wollen wir mit der nachfolgenden „Netiquette“ Verhaltensregeln schaffen, die einen respektvollen Umgang auf unserer Plattform gewährleisten. Diese Verhaltensregeln ergänzen die vorgenannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sind von jedem Utopisten für ein harmonisches Miteinander zu beachten:
Utopia befürwortet ausdrücklich eine sachliche Auseinandersetzungen Es muss jedoch selbstverständlich sein, dass hierbei niemand verhöhnt, verspottet, beleidigt, niedergemacht oder verhetzt bzw. einem Utopisten etwas Haltloses unterstellt wird. Der Respekt gegenüber jedem Einzelnen ist unser oberstes Gebot. Wenn Sie beleidigende Inhalte auf Utopia verbreiten oder sich an Diskussionen beteiligen, die beleidigende Beiträge beinhalten, müssen Sie damit rechnen, dass Ihnen der weitere Zugang zu unserer Community untersagt wird.
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Die Utopia-Community bietet den unterschiedlichsten Menschen eine Vielzahl von Möglichkeiten, um miteinander in Kontakt zu treten und sich auszutauschen. Da in einer Gemeinschaft naturgemäß verschiedene Charaktere aufeinander treffen, hat Utopia mit der nachfolgenden „Netiquette“ Verhaltensregeln geschaffen, die einen respektvollen Umgang auf der Plattform gewährleisten. Diese Verhaltensregeln sind Bestandteil der Utopia-Nutzungsbedingungen und sollen für ein harmonisches Miteinander sorgen.
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| 1. |
Gegenseitigkeit
UTOPIA beruht auf dem Prinzip der Gegenseitigkeit. Wir sind überzeugt, von den ungeahnten Möglichkeiten die vernetztes Wissen bieten kann. Alle unsere Aktivitäten und die unserer Utopisten dienen dazu, Erfahrungen auszutauschen und voneinander zu lernen.
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1. |
Das Utopia-Portal ist ein Angebot zum Dialog und Erfahrungsaustausch. Utopia wünscht sich, dass alle Utopisten von dieser Möglichkeit Gebrauch machen. Sollten Ihre Erfahrungen von denen anderer Autoren abweichen, so bitten wir Sie, dieses in Form eines eigenen Beitrages oder eines Kommentars als Antwort auf einen bestehenden Beitrag auszudrücken.
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| 2. |
Respekt und Höflichkeit
UTOPIA respektiert alle Meinungen und Erfahrungen, die Utopisten auf utopia.de publizieren. Gleiches erwarten wir auch von Ihnen. Ein respektvoller, höflicher Umgang bildet die Basis, um offen Erfahrungen und Empfehlungen austauschen zu können. Jegliche Herabwürdigung, Beleidigung, Drohung sowie Verletzungen der Persönlichkeitsrechte Dritter sind auf Utopia nicht erlaubt und werden sofort geahndet.
Bedenken Sie bei allen Beiträgen und Kommentaren, dass der geschriebene Text anders wahrgenommen wird als eine direkte Konversation. Ironie wird nicht immer deutlich – der Leser sieht ihre Mimik und Gestik nicht und hört auch nicht, in welchem Ton Sie vortragen. Es kann leicht passieren, dass etwas trotz guter und freundlicher Absicht falsch verstanden wird. Überprüfen Sie bitte Beiträge und Kommentare bevor Sie sie einstellen, vor diesem Hintergrund.
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2. |
Respekt und Höflichkeit
Utopia respektiert alle Meinungen und Erfahrungen, die Utopisten auf dem Utopia-Portal publizieren. Gleiches erwarten wir auch von Ihnen. Ein respektvoller, höflicher Umgang bildet die Basis, um offen Erfahrungen und Empfehlungen austauschen zu können. Für jegliche Herabwürdigung, Beleidigung, Drohung, Unterstellung sowie Verletzungen der Persönlichkeitsrechte Dritter ist kein Raum. Sollte Utopia auf solche Fälle aufmerksam werden, wird Utopia eingreifen und entsprechende Maßnahmen vornehmen.
Bedenken Sie bei allen Beiträgen und Kommentaren, dass ein geschriebener Text anders wahrgenommen wird, als eine direkte Konversation. Ironie wird nicht immer deutlich – der Leser sieht Ihre Mimik und Gestik nicht und hört auch nicht, in welchem Ton Sie vortragen. Es kann leicht passieren, dass etwas trotz guter und freundlicher Absicht falsch verstanden wird. Bevor Sie Beiträge und Kommentare einstellen, überprüfen Sie diese bitte in dieser Hinsicht.
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| 3. |
Ausschluss
UTOPIA nimmt seine Aufgabe sehr ernst, die Einhaltung dieser Regeln zu kontrollieren und die freie Meinungsentfaltung zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, einzelne Utopisten, die diesen Respekt nicht zeigen, ohne Vorwarnung von der weiteren Nutzung auszuschließen und ihre gesamten Beiträge zu löschen.
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| 4. |
Dialog
Jede auf UTOPIA veröffentlichte Meinung ist ein Angebot zum Dialog. Wir wünschen uns, dass alle Utopisten von dieser Möglichkeit Gebrauch machen. Sollten Ihre Erfahrungen von denen anderer Autoren abweichen, so bitten wir Sie, dieses in Form eines eigenen Beitrages oder eines Kommentars als Antwort auf einen bestehenden Beitrag auszudrücken.
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1. |
siehe oben |
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eine kommerziellen Bewertungen
Es ist nicht erlaubt, als Privatperson oder unter Vorgabe einer anderen Identität ein eigenes Unternehmen zu bewerten. Unternehmen haben die Möglichkeit, Ihr Angebot über das eigene Profil sachlich genau zu erläutern. In Beiträgen oder Kommentaren erstellte offensichtliche werbliche Aussagen werden umgehend gelöscht. Wer Unternehmen von Freunden, Verwandten oder Bekannten bewertet, sollte diese Art der Beziehung bitte der Fairness halber zusätzlich erwähnen.
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Kritische Meinungen
Für UTOPIA ist jede Meinung prinzipiell glaubwürdig. Dies gilt auch für kritische Meinungen. UTOPIA bietet deswegen zahlreiche Möglichkeiten, konstruktiv auf Kritik zu reagieren.
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Auf UTOPIA ein Unternehmen kritisieren
- a) Grundsätzlich gilt: Solange ein Utopist keine falschen Tatsachen behauptet oder Schmähkritik verbreitet, ist jede Form von authentischer Kritik auf UTOPIA erwünscht. UTOPIA greift in diese Meinungsfreiheit erst ein, wenn kommerzielle Absichten offensichtlich sind, der Beitrag Beleidigungen oder Schimpfwörter enthält, oder in sonstiger Weise juristische Folgen absehbar sind. Der Autor selbst kann jederzeit seinen Eintrag überarbeiten. UTOPIA behält sich das Recht vor, bei Drohungen oder Beleidigungen sowohl den Beitrag zu löschen als auch den Utopisten von der weiteren Nutzung auszuschließen.
- b) Überlegen Sie ich im Vorfeld, auf welche Art Sie Kritik äußern. Bleiben Sie, selbst wenn Sie sich sehr geärgert haben, sachlich und konstruktiv. Damit geben Sie Unternehmen die Chance, Dinge die nicht gut gelaufen sind, in Zukunft zu vermeiden und zu verbessern. Stellen Sie Ihre Kritik so dar, dass kenntlich ist, dass es sich um Ihre persönliche Meinung handelt. Kritische Beiträge im Internet können eine große Wirkung haben, da sie von allen registrierten Utopisten sowie Besuchern jederzeit gelesen werden können. Geschäftsschädigung ist nicht das Ziel von UTOPIA.
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4. |
Auf Utopia über ein Unternehmen diskutieren
Utopia möchte Unternehmen dazu ermutigen, jeden Tag ein Stück besser zu werden und sie auf diesem Weg als Gesprächspartner begleiten. Mit wahrheitsgemäßen Informationen und konstruktiven Anregungen geben Sie Unternehmen eine Chance, ihre Wünsche und Verbesserungsvorschläge offen aufzunehmen. Mit unsachlichen und destruktiven Vorwürfen werden Sie im Zweifel nichts erreichen.
Für das kritische Hinterfragen von Unternehmen gelten folgende Regeln:
- Überlegen Sie sich im Vorfeld, was sie sagen wollen.
- Bleiben Sie, selbst wenn Sie Kritik äußern wollen, sachlich und konstruktiv.
- Verhalten Sie sich gegenüber dem Unternehmen und den dort beschäftigten Personen respektvoll und fair.
- Die Verbreitung von falschen Tatsachen, Gerüchten, Inhalten vom Hörensagen, unbestätigten Aussagen anderer Personen oder Schmähkritik ist unzulässig.
- Machen Sie deutlich, dass es sich bei Ihrem Beitrag um Ihre persönliche Meinung handelt.
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| 8. |
Auf UTOPIA als Unternehmen auf Kritik reagieren
Wird ein Anbieter von einem Utopisten kritisiert, ist dies nicht automatisch ein bedenklicher Inhalt. Jeder Anbieter hat aber die Möglichkeit, kritisierte Sachverhalte aus seiner Sicht darzustellen, Missverständnisse auszuräumen und aus einem unzufriedenen Kunden einen zufriedenen zu machen. Sehen Sie einen kritischen Beitrag als Chance: Unzufriedene Kunden tragen Ihre Meinung meist im Bekannten- und Freundeskreis weiter, ohne dass Sie jemals davon erfahren würden oder etwas richtig stellen könnten.
Diese Maßnahmen können Sie als Unternehmen ergreifen:
- Zeigen Sie sich Kritik gegenüber offen. Wie Sie mit Kritik umgehen, sagt meist mehr über Ihr Unternehmen aus als die Kritik selbst.
- Schreiben Sie eine sachliche Selbstdarstellung und markieren Sie diese entsprechend.
- Kommentieren Sie den kritischen Beitrag, und geben Sie hierbei Ihr Unternehmen als Absender an. Bieten Sie eventuell eine Wiedergutmachung an.
- Sollte es sich um Missverständnisse oder Verständnisfragen handeln, schreiben Sie dem Autor über das UTOPIA-System einfach eine Botschaft. Oft lassen sich diese Dinge ganz einfach im direkten Dialog lösen.
- Ermuntern Sie zufriedene Kunden, dies auf UTOPIA zu äußern. Je mehr positive Beiträge es gibt, desto stärker wird ein negativer relativiert.
Auch wenn Sie sehr verärgert sind und eine Kritik als ungerecht empfinden: Mit Drohungen oder Beleidigungen schießen Sie sich selbst ein Eigentor. Wir behalten uns in solchen Fällen vor, Unternehmen gänzlich von UTOPIA auszuschließen und dies entsprechend zu vermerken. Dies gilt auch für das "Schlechtmachen" von Konkurrenzunternehmen.
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5. |
Auf Utopia als Unternehmen auf Beiträge reagieren
Wird ein Unternehmen kritisch hinterfragt, ist dies nicht automatisch ein bedenklicher Inhalt. Jedes Unternehmen hat dann die Möglichkeit, die Sachverhalte aus seiner Sicht darzustellen, Missverständnisse auszuräumen und aus einem unzufriedenen Kunden einen zufriedenen zu machen. Sehen Sie den Beitrag als Chance: Unzufriedene Kunden tragen ihre Meinung meist im Bekannten- und Freundeskreis weiter, ohne dass Sie jemals davon erfahren würden oder etwas richtig stellen könnten.
Diese Maßnahmen können Sie als Unternehmen ergreifen:
- Zeigen Sie sich Kritik gegenüber offen. Wie Sie mit Kritik umgehen, sagt meist mehr über Ihr Unternehmen aus als die Kritik selbst.
- Schreiben Sie eine sachliche Selbstdarstellung und markieren Sie diese entsprechend.
- Kommentieren Sie den Beitrag, und geben Sie hierbei Ihr Unternehmen als Absender an.
- Sollte es sich um Missverständnisse oder Verständnisfragen handeln, schreiben Sie dem Autor über das Utopia-System einfach direkt eine Botschaft. Oft lassen sich diese Dinge ganz einfach im direkten Dialog lösen.
Auch wenn Sie einen Beitrag als unsachlich und unwahr empfinden: Bitte antworten sie sachlich und höflich. Sollte die Netiquette verletzt werden, kann Utopia Unternehmen von Utopia auszuschließen und dies entsprechend vermerken.
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3. |
Keine Manipulation
Die Glaubwürdigkeit und damit der Erfolg der Ideen von Utopia sind in hohem Maß davon abhängig, dass alle Beiträge sachlich sind, der Wirklichkeit entsprechen und keine verdeckten oder offenen Werbebotschaften enthalten.
Jegliche Art der Manipulation ist unzulässig. Insbesondere folgende Regeln sind zu beachten:
- Wer Unternehmen von Freunden, Verwandten oder Bekannten bewertet, sollte diese Art der Beziehung erwähnen.
- Unternehmen haben die Möglichkeit, ihr Angebot über das eigene Profil sachlich genau zu erläutern. Als Privatperson oder unter Vorgabe einer anderen Identität dürfen Sie ein eigenes Unternehmen jedoch nicht bewerten oder werblich erwähnen.
- Alle Angaben müssen der Wirklichkeit entsprechen und dürfen nicht irreführend sein.
- Gütezeichen, Qualitätskennzeichen oder Ähnliches dürfen nur verwendet werden, wenn die erforderliche Genehmigung vorliegt.
- Täuschungshandlungen sind zu unterlassen.
- Werbung ist unzulässig.
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6. |
Ein paar Gedanken zum Schluss
Hier in Utopia versuchen wir, jeden Tag besser zu werden und zu lernen. Ihr Feedback hilft uns dabei. Besonders, wenn es auch uns gegenüber respektvoll vorgebracht wird. In allen Bereichen arbeiten wir daran, Blockaden abzubauen, um gemeinsam mit allen Utopisten einen großen Schritt weiter zu kommen und die Welt zu „verändern“. Für viele Weichenstellungen haben wir nicht mehr viel Zeit, darum glauben wir an ein Netzwerk von „Changemakern“.
Changemaker denken in Lösungen und wollen daran mitarbeiten, dass Lösungen entstehen können. Strategischer Konsum ist nur ein kleiner Schritt, aber sehr einfach umzusetzen und sehr kraftvoll. Denn noch nie haben Vorstände so gebannt auf den Kunden und seine Erwartungen geschaut und sind bereit, in Dialog zu treten. Das wollen wir nutzen. Wir laden alle Changemaker, ob sie im Großen oder ganz Kleinen wirken, herzlich ein, den Weg mit uns gemeinsam zu gehen.
Wir fangen dann einfach mal an!
(Anm.: Schon wieder? Lauter Fehlstarts?)
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Kritiken
»DDR für Arme«
Eine erste Einschätzung der neuen AGB findet sich in Utopia selbst von Olaf Sander, in der wie immer geistreichen und erfrischenden Art kritisiert er vornehmlich den Passus No. 4 der Netiquette.
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